Правила и условия

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

УСЛОВИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ

Резервация за хотел „Art Hotel 158” бихте могли да направите по един от следните начини:

Пишете ни на e-mail: [email protected]/[email protected]
Обадете се на телефон: +359 883434158
След като получим и обработим Вашата заявка, ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим възможността за настаняване.
Справка за направената резервация ще получите на посочен от Вас e-mail. В нея се описват типа и броя на резервираните стаи, датата на настаняване и напускане на хотела, броя на възрастните и децата посочени в заявката за резервация и дължимата сума.
Заплащането на резервацията става онлайн в сайта ни с дебитна или кредитна карта. Вкарвате детайлите на картата Ви и ще получите потвърждение за резервацията по е-майл.
Имате право на безплатно анулиране на вашата резервация в рамките на два дни преди датата на настаняване.
Анулиране на направена от Вас резервация, можете да направите по един от следните начини:

Като ни пишете на e-mail:

Уведомете ни по телефон: +359 883434158.

УСЛОВИЯ ЗА НАСТАНЯВАНЕ

При по-късно освобождаване на стаята (При налична стая) се заплаща 20лв. за периода до 15:00ч. и 50лв. до19:00ч.

Настаняването в хотела става с представяне на лични документи, удостоверяващи самоличността на гостите. Предоставените от Вас данни са защитени, съгласно Закона за Защита на Личните Данни и нормативни актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона на Туризма.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

ПОЛИТИКИ

Гостът има право да кани посетители в стаята си от 06:00ч. - 22:00ч. Ако посетителят остане в стаята след 22:00ч., посетителят трябва да се регистрира, като представи паспорт или лична карта.
Хотелът не носи отговорност за каквито и да било престъпления, свързани с нерегистрирани посетители.

Цялата сграда на хотела, включително стаите и апартаментите, са за непушачи. Оценяваме Вашето сътрудничество с нашата политика за пушене и си запазваме правото да начислим такса „специализирано почистване“ от 50 евро на всеки гост, който нарушава тази политика. Основната зона за пушачи е вътрешния двор на комплекса.

Безопасността на нашите гости, персонал и това на хотела е изключително важна за нас. Приготвянето на храна за гостите в стаите стандартна двойна и голяма двойна, ползването на всякакъв вид уреди за готвене и запалими вещества е забранено. Ще бъде начислена такса „специализирано почистване“ от 50 евро за всеки гост нарушил политиката на хотела.
Ползването на уреди за готвене е разрешено в студиата и апартаментите на арт Хотел 158 и само и единствено с уредите, с които са оборудвани от хотела. Ако настъпи повреда на имуществото на хотела, гостът е отговорен да покрие изцяло стойността на артикулите.

Камери за видеонаблюдение (CCTV) наблюдават територията на общите части на хотела. Цялата информация се записва, проверява на цифров носител и се съхранява. Видеонаблюдението се осъществява, за да се гарантира безопасността на гостите, тяхната собственост, както и собствеността на хотела.
С подписването на регистрационната карта, при настаняване, гостите вземат под внимание и се съгласяват с използването на система за видеонаблюдение в помещенията на хотела (с изключение на стаите).

Хотелът забранява на всеки гост или клиент да носи огнестрелно оръжие, боеприпаси, ножове или оръжия от какъвто и да е вид в помещенията на хотела.
Гостите, които не спазват тези правила, ще бъдат помолени да напуснат хотела.

В зависимост от заетостта, гостът може да съхранява багажа си, на собствен риск за загуба или повреда по каквато и да е причина в багажното помещение.
Багажът не може да се съхранява за повече от 30 дни.
Хотелът си запазва правото да откаже съхранение.